> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.pubrio.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cold-Outreach-Grundlagen: Leads identifizieren & Sequences starten > Ein praktischer Leitfaden für Cold Outreach — von der Definition Ihres idealen Kundenprofils bis zum Erstellen von Sequences und Beispiel-E-Mails. Ein Ideal Customer Profile (ICP) ist eine detaillierte Beschreibung des perfekten Unternehmens oder Kunden, der am meisten von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren würde — und im Gegenzug erheblichen Wert für Ihr Unternehmen bietet. Die Definition Ihres ICP ist die Grundlage effektiver B2B-Vertriebs- und Marketingstrategien. ## Praktisches Beispiel: Wie ein Chatbot-Unternehmen sein ICP findet Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen eine Chatbot-Lösung und möchten E-Commerce-Shops als Zielgruppe ansprechen. Möglicherweise wissen Sie zunächst nicht, wie Sie diese Shops konkret finden. So können Sie die Plattform und Daten von Pubrio nutzen, um Ihr ICP zu identifizieren: 1. **Technologiefilter nutzen, um E-Commerce-Shops zu finden:** Wenden Sie den **Technology**-Filter an und suchen Sie nach Unternehmen, die **Shopify** nutzen (eine beliebte E-Commerce-Plattform). Dies grenzt Ihre Liste sofort auf Online-Händler ein, die eher Chatbots für Kundeninteraktion benötigen. 2. **Nach Unternehmensgröße und Standort verfeinern:** Filtern Sie weiter nach **Mitarbeiteranzahl** (z. B. über 100 Mitarbeiter) und **Standort** (z. B. USA, Vereinigtes Königreich), um zu Ihrem Zielmarkt zu passen. Company Search Filters 3. **Buyer-Rollen-Filter hinzufügen:** Nutzen Sie **Berufsbezeichnungs**- oder **Abteilungsfilter**, um Entscheidungsträger wie Marketing Manager, Leiter Customer Experience oder IT-Manager innerhalb dieser Unternehmen zu finden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Personen effektiv ansprechen, lesen Sie **[Personen über Unternehmen finden](/de/knowledge-base/concepts/find-people)** in den Pubrio-Ressourcen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Kontakte innerhalb Ihrer Zielunternehmen finden und filtern, um die richtigen Entscheidungsträger zu erreichen. ## Leads zu einer Sequence hinzufügen Wenn Sie Leads in Pubrio zu einer Sequence hinzufügen, können Sie personalisiertes Outreach über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und LinkedIn automatisieren. Das hilft, Ihre Interessenten durch zeitgerechte, relevante Kontaktpunkte engagiert zu halten. Search Add Sequence Nicht jede Interaktion erfordert E-Mail- oder Telefonkontaktdaten. Wenn Ihr Outreach beispielsweise vollständig innerhalb von LinkedIn stattfindet, benötigen Sie für diese Ziele möglicherweise keine E-Mails oder Telefonnummern. Wenn Ihre Sequence jedoch Kanäle umfasst, die Kontaktdaten erfordern (wie E-Mail oder SMS), können Sie E-Mail-Kontakte einzeln oder gebündelt einlösen, bevor Sie Leads zur Sequence hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche **email redemption**, um verifizierte E-Mail-Adressen abzurufen. Das vorherige Einlösen von Kontakten stellt sicher, dass Sie Multi-Channel-Outreach vollständig nutzen können und keine Gelegenheiten aufgrund unvollständiger Kontaktdaten verpassen. Search Redeem ## Cold-Outreach-Sequence Eine Cold-Outreach-Sequence ist eine Reihe geplanter Kontaktpunkte, die darauf ausgelegt sind, potenzielle Leads über die Zeit hinweg anzusprechen. Sie umfasst typischerweise eine Einführung, wertorientierte Follow-ups und einen klaren Call-to-Action (CTA). 1. **Tag 1 – LinkedIn-Kontaktanfrage:** Senden Sie eine personalisierte Kontaktanfrage, die die E-Commerce-Plattform oder aktuelle Aktivität erwähnt. Beispielnachricht: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I noticed {{attributes.company.company_name}} uses Shopify and thought it'd be great to connect — I help ecommerce teams improve customer engagement with chatbots. Looking forward to connecting! Best, ``` 2. **Tag 3 – LinkedIn-Follow-up-Nachricht:** Nachdem die Anfrage angenommen wurde, senden Sie eine kurze Nachricht, um ein Gespräch zu beginnen, ohne direkt zu verkaufen. Beispielnachricht: ```mdx wrap theme={null} Thanks for connecting, {{attributes.first_name}}! Curious — how are you currently handling customer questions on your Shopify store? ``` 3. **Tag 7 – Erster E-Mail-Kontakt:** Bei keiner Antwort auf LinkedIn senden Sie eine personalisierte E-Mail, die auf die LinkedIn-Interaktion verweist und den Mehrwert hervorhebt. E-Mail-Text: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I reached out on LinkedIn earlier and wanted to share how we helped another Shopify store increase sales by 20% using our chatbot solution. Would you be open to a quick call next week to explore if this could help {{attributes.company.company_name}} too? Best, ``` 4. **Tag 10 – Zweites E-Mail-Follow-up:** Senden Sie eine höfliche Follow-up-E-Mail mit Social Proof oder einem Case-Study-Link. Beispielnachricht: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, Just checking in — we recently helped a Shopify ecommerce client boost conversions by automating customer support with chatbots. Let me know if you'd like to see a quick demo or case study. Thanks, ``` 5. **Tag 14 – Letzter E-Mail-Kontakt:** Eine letzte E-Mail mit einem klaren Call-to-Action und einem druckfreien Abschluss. Beispielnachricht: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I don't want to clutter your inbox, so this will be my last message. If improving customer engagement on {{attributes.company.company_name}}'s Shopify store is a priority, I'd love to help. Feel free to reach out anytime! Best regards, ``` Sequence Step Example Dies ist nur ein Beispiel für eine Cold-Outreach-Sequence. Seien Sie kreativ und passen Sie Ablauf, Timing und Botschaften an Ihre Zielgruppe und Ihr Produkt an! ## Ihre Sequence aktivieren und überwachen * Fügen Sie einen Standard-Trigger für die automatische Aufnahme hinzu. * Konfigurieren Sie Verzögerungen zwischen den Schritten (z. B. 2 Tage zwischen E-Mails). * Nutzen Sie Monitore, um vor dem Fortfahren auf Antworten zu warten. * Verbinden Sie Sende-Zugangsdaten und überprüfen Sie die Zeitplan-Einstellungen. * Überwachen Sie regelmäßig Öffnungs-, Antwort- und Klick-Kennzahlen. Sequence Activated Cold Outreach ist ein Marathon, kein Sprint. Nutzen Sie die Automatisierungs- und Personalisierungstools von Pubrio, um bedeutsame Verbindungen in großem Maßstab aufzubauen.