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# Crear y gestionar secuencias

> Aprende a crear, personalizar y gestionar secuencias de outreach para conectar con tus prospectos de forma eficaz.

<Info>
  Una **secuencia** en Pubrio es una serie planificada de pasos de outreach —como correos electrónicos, SMS y acciones de LinkedIn— entregados a lo largo del tiempo para conectar con tus prospectos de forma constante y eficiente. Las secuencias te ayudan a automatizar los seguimientos, nutrir leads y aumentar tus probabilidades de conversaciones significativas y conversiones.
</Info>

## ¿Por qué usar secuencias?

Las secuencias eliminan las conjeturas al programar tus actividades de outreach en los intervalos correctos, garantizando que ningún prospecto quede olvidado o sin atender. Ayudan a estandarizar las mejores prácticas en tu equipo y ofrecen visibilidad clara sobre el rendimiento de las campañas para una optimización continua.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-overview.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=3f06a969e68292a5792db7761e1e2fea" alt="Resumen de secuencia" width="2870" height="1455" data-path="images/sequence-overview.png" />

## Cómo crear una secuencia

1. Ve a la sección **Sequences** desde el menú principal.
2. Haz clic en **Create Sequence** para iniciar una nueva secuencia.
3. Añade pasos a tu secuencia. Puedes combinar varios tipos de pasos, como correos electrónicos, SMS y acciones de LinkedIn.
4. **Recuerda añadir un disparador** — esto define cómo y cuándo se inicia tu secuencia para cada contacto. Sin un disparador, la secuencia no se iniciará automáticamente.
5. Configura la temporización de cada paso usando dos tipos de controles:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Temporización por retraso">
    El retraso controla cuánto tiempo esperar después de que un contacto entra en la secuencia antes de ejecutar el paso. Esto garantiza un ritmo de outreach pausado.

    <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-delay.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=b3491ae1f0b46d41c34ec19ae898abb1" alt="Retraso de secuencia" width="2870" height="1452" data-path="images/sequence-delay.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Temporización por monitoreo">
    El monitoreo espera hasta que se cumplan condiciones específicas antes de pasar al siguiente paso, permitiendo que la secuencia se adapte según el comportamiento del prospecto u otros disparadores.

    <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-monitor.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=aeaa8c4becd61882ca24fc1c9f30c40a" alt="Monitoreo de secuencia" width="2870" height="1454" data-path="images/sequence-monitor.png" />
  </Accordion>
</AccordionGroup>

6. Revisa y guarda tu secuencia.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-save.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=2e6ee522a51a0ed1ae2fed9cc28ba883" alt="Guardar secuencia" width="2869" height="1457" data-path="images/sequence-save.png" />

***

## Configurar condiciones

Las condiciones hacen que tus secuencias sean más inteligentes al controlar cuándo se ejecutan los pasos según el comportamiento del prospecto u otros criterios.

### Preferencias de monitoreo

Después de realizar ciertas acciones, a menudo querrás monitorear el comportamiento del prospecto antes de continuar. Por ejemplo, si envías un correo electrónico y quieres hacer un seguimiento solo si el prospecto aún no ha respondido, configura las preferencias de monitoreo en consecuencia.

> **Ejemplo:**
> Para enviar un seguimiento solo si el objetivo **no ha respondido** al correo anterior, configura la preferencia de monitoreo para esperar una respuesta.
>
> <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-condition-email-reply.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=6429777c2165ea3943505062cf57d94b" alt="Condición de secuencia: respuesta al correo" width="2873" height="1454" data-path="images/sequence-condition-email-reply.png" />
>
> ⚠️ Ten cuidado con las condiciones lógicas: si quieres monitorear "correo abierto pero sin respuesta", debes asegurarte de que la preferencia de monitoreo y la condición del nodo coincidan correctamente. Como "correo abierto = true" y "sin respuesta" también es true, el sistema podría interpretar que ya se ha cumplido.
> <br /><br />Para solucionarlo, configura la preferencia de monitoreo como false o ajusta la lógica de la condición para comprobar explícitamente "respondido = true".
>
> <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-condition-no-reply.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=a06ae3909b30001a7ca98fbea3c7bd25" alt="Condición de secuencia: correo sin respuesta" width="2872" height="1454" data-path="images/sequence-condition-no-reply.png" />

### Gestión de excepciones

A veces, las acciones fallan por motivos como credenciales caducadas o errores del sistema. En lugar de detener toda la secuencia, puedes configurar la gestión de excepciones para decidir qué ocurre a continuación cuando una acción produce un error.

* Especifica qué condición debe aplicarse si el paso anterior falla.
* Esto garantiza que la secuencia continúe sin problemas, evitando interrupciones en tu outreach.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-exception-handling.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=3cddcb351aa636b371467cd85a534549" alt="Gestión de excepciones de secuencia" width="2871" height="1454" data-path="images/sequence-exception-handling.png" />

## Versionado en secuencias

Pubrio admite múltiples versiones de una secuencia, lo que permite:

* Probar distintos mensajes u órdenes de pasos.
* Ejecutar pruebas A/B para optimizar el outreach.
* Gestionar y cambiar entre versiones fácilmente.

Cada versión puede tener sus propios pasos y temporización, dándote flexibilidad para refinar tu enfoque.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-versioning.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=5550c38d463801482ea9777b73bca8c9" alt="Versión de paso de secuencia" width="2870" height="1455" data-path="images/sequence-versioning.png" />

Versión predeterminada y nuevos objetivos

La versión de una secuencia tiene una opción llamada **Set as Default**. Esta configuración controla cómo se añaden los nuevos objetivos y cómo se comporta la secuencia:

* Cuando una versión de secuencia se establece como **predeterminada**, cualquier objetivo recién añadido entrará automáticamente en esta versión de la secuencia.
* Los objetivos que se añadieron a versiones anteriores antes del cambio de la predeterminada seguirán ejecutando su versión original según el momento en que se incorporaron.
* Esto te permite actualizar tu estrategia de outreach sin interrumpir las secuencias en curso de los contactos existentes.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-versioning-default.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=807943ce6e0ffe4a124771ba6d2c4bb0" alt="Versión predeterminada de paso de secuencia" width="2870" height="1452" data-path="images/sequence-versioning-default.png" />

<Info title="Punto clave">
  Establecer la versión predeterminada garantiza transiciones fluidas cuando actualizas o mejoras tu secuencia, preservando al mismo tiempo la experiencia de los contactos que ya están en curso.
</Info>

## Gestionar tus secuencias

* **Activar/Desactivar**: lanza tu secuencia cuando esté lista; pausa o detenla según sea necesario.
  <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-activate.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=27787a931358659fb4244cf127440762" alt="Guardar secuencia" width="2872" height="1453" data-path="images/sequence-activate.png" />
* **Clonar secuencias**: duplica secuencias existentes para reutilizar flujos de outreach exitosos.
  <img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/sequence-duplicate.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=5bb86bb4e77283df17f5fa2e87368079" alt="Guardar secuencia" width="2872" height="1453" data-path="images/sequence-duplicate.png" />
