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# Que sont les crédits dans Pubrio

> Comprenez comment fonctionnent les crédits dans Pubrio, quelles activités consomment des crédits, et comment gérer votre solde de crédits.

<Note>
  Les crédits sont l'unité de valeur utilisée dans Pubrio pour effectuer diverses activités liées aux données, comme l'accès aux informations de contact, l'enrichissement de données, et l'utilisation de fonctionnalités alimentées par l'IA.
</Note>

Pubrio propose deux types de crédits :

* **Crédits :** alloués mensuellement ou annuellement selon votre plan d'abonnement. Ces crédits expirent à la fin de chaque cycle de facturation s'ils ne sont pas utilisés.
* **Crédits de recharge :** achetés séparément et n'**expirent pas**. Ces crédits peuvent être utilisés à tout moment et s'accumulent jusqu'à leur consommation complète.

Bien gérer vos crédits aide à optimiser votre usage et à maîtriser les coûts.

<img src="https://mintcdn.com/pubrio/yVIekK-nWXDj0AqO/images/credit-types.png?fit=max&auto=format&n=yVIekK-nWXDj0AqO&q=85&s=74ae749df2123d88d9cf74bfdb8991bd" alt="Types de crédits" width="2256" height="1132" data-path="images/credit-types.png" />

## Exemples nécessitant des crédits

| Activité                                          | Description                                                                                                                                           |
| ------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Accès à des informations de contact vérifiées** | Débloquez des adresses e-mail et numéros de téléphone validés lors de la prospection dans Pubrio ou via l'extension Chrome Pubrio.                    |
| **Enrichissement de données**                     | Actualisez et enrichissez des données de contact et de compte obsolètes ou incomplètes pour maintenir leur exactitude. Disponible sur certains plans. |
| **Insights IA et fonctionnalités avancées**       | Appliquez des filtres alimentés par l'IA, générez des informations sur les prospects, et personnalisez les campagnes de prospection.                  |
| **Usage de l'API**                                | Récupérez ou enrichissez des données de façon programmatique via les points de terminaison de l'API Pubrio.                                           |

<Info title="Remarque sur l'usage des crédits">
  Lorsque vous effectuez une activité qui consomme des crédits, Pubrio utilise d'abord vos **Crédits**. Une fois ceux-ci épuisés, il puise automatiquement dans vos **Crédits de recharge**.
</Info>

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="De combien de crédits mon équipe a-t-elle besoin ?">
    Le nombre de crédits dépend du volume d'usage des données de votre équipe et de vos objectifs de prospection. Votre plan d'abonnement inclut un nombre défini de crédits qui se renouvelle à chaque cycle de facturation. Si vous avez besoin de crédits supplémentaires, vous pouvez en acheter ou mettre à niveau votre plan depuis vos paramètres de facturation.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je vérifier mon solde de crédits ?">
    Les administrateurs peuvent surveiller l'usage des crédits et le solde restant dans le tableau de bord Pubrio, sous :

    **Paramètres** > **[Usage des crédits](https://dashboard.pubrio.com/#/settings/current-usage)**
  </Accordion>

  <Accordion title="Quand les crédits se renouvellent-ils ?">
    Les crédits se renouvellent au début de chaque cycle de facturation — mensuellement ou annuellement selon votre plan. Les crédits de recharge n'**expirent pas** et restent disponibles jusqu'à leur utilisation complète.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?">
    Les crédits **ne sont pas** reportés et expirent à la fin de chaque cycle de facturation. Les crédits de recharge **n'expirent jamais** et s'accumulent jusqu'à leur utilisation.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Info title="Besoin d'aide supplémentaire ?">
  Pour des informations plus détaillées sur l'usage des crédits, la facturation et la gestion, veuillez visiter le centre d'assistance Pubrio ou contacter votre gestionnaire de compte.
</Info>