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# CRM エンリッチメント
> ハイブリッドエンジン：グローバルデータベースのカバレッジと、リアルタイムのエージェントリサーチを組み合わせます。
# エージェント主導のCRMエンリッチメント
標準的なデータエンリッチメント（強化）は、「業界」や「従業員数」といった基本的な項目を埋めるだけ——企業が*誰か*を記録するものです。しかしレコードは「誰か」を、シグナルは **「いつか」** を教えます。複雑なセールスでは、どの企業が*動いているか*——新市場への参入、新チームの立ち上げ——を知り、機会が開いているうちに到達する必要があります。
Pubrioは、CRMエンリッチメントを **「2段階のインテリジェンス・パイプライン」** へと変革します。私たちは、大規模な **グローカル・データベース**——拡大シグナル、テックスタック、広告、採用——と、企業のウェブサイトやGoogleマップのリストを訪問して特定の定性的な質問にオンデマンドで回答できる **リアルタイムAIエージェント** を組み合わせます。得られるのは、より充実した一行ではなく、各企業がどこへ、どれだけ早く向かうかの読み解きです。
## 2段階のファネル
データをただ強化するだけでなく、データに *問いかけ（Interrogate）* ましょう。
まず、CRMのレコードを当社の中核データベースと照合し、構造化された日付付きシグナルを付与します。
* **拡大シグナル:** 「新市場に参入しているか——新オフィス、新設法人、現地採用の動きは？」
* **広告インテリジェンス:** 「このドメインはMetaやGoogleでアクティブな広告を出しているか？」
* **テックスタック:** 「*Shopify Plus* と *Magento* のどちらを使用しているか？」
* **採用シグナル:** 「『データサイエンス』の職種を採用しているか？」
* **特性（Specialties）:** 「自社を『B2B』または『DTC』のどちらと定義しているか？」
価値の高いアカウントに対しては、**カスタムエージェント質問** をトリガーします。AIは企業の公開URLを訪問し、構造化データベースには存在しない具体的な質問に回答します。
* *質問例:* 「料金ページを見てください。SSO（シングルサインオン）付きのエンタープライズプランを提供していますか？」
* *質問例:* 「『会社概要』をチェックしてください。サステナビリティ（持続可能性）の目標について言及していますか？」
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## 現実世界の「ハイブリッド」活用例
顧客がどのように「データベース + エージェント」の組み合わせを使用して、リードの適格性確認（クオリフィケーション）を自動化しているかをご紹介します。
### 1. 「卸売（Wholesale）」の選別
**目標:** 卸売も行っているEコマースブランドを見つける。
1. **データベース・フィルタ:** **Shopify** を使用 + 米国/英国で **アクティブな広告** を出稿している企業を検索。
2. **エージェントへの依頼:** 「フッターリンクにアクセスしてください。『Wholesale（卸売）』または『Distributors（代理店）』というラベルのリンクはありますか？ `True/False` で返してください。」
### 2. 「リモートファースト」チェック
**目標:** 成長中のチームにリモートHRソフトウェアを販売する。
1. **データベース・フィルタ:** ドイツで **5つ以上のエンジニア職** を募集している企業を検索。
2. **エージェントへの依頼:** 「求人票を読んでください。『Remote-first（リモートファースト）』や『Home office budget（在宅勤務手当）』について明記していますか？具体的な特典のテキストを抽出してください。」
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## Googleマップ・エンリッチメント（オフラインデータ）
小売、ホスピタリティ、物流などの業界では、ウェブサイトだけでは全体像が見えません。Pubrioは、ライブの **Googleマップデータ** に直接接続し、あなたの「オフライン」の実態データを強化します。
**顧客フィードバックを分析。**
単に住所を取得するだけでなく、その場の *雰囲気* を掴みましょう。
* *エージェントのタスク:* 「過去50件のレビューを分析してください。顧客は『待ち時間が長い』や『エアコンが壊れている』といった不満を持っていますか？」（オペレーション管理ソフトの販売に最適）
**存在を確認。**
ビジネスが実際に営業しているか検証します。
* *データポイント:* 正確な緯度経度座標、現在の「営業中/閉店」ステータス、およびピーク時の営業時間を特定するための「混雑する時間帯」データ。
> **ユースケース:** ジャカルタのコーヒーショップをターゲットにするPOSプロバイダー。Pubrioを使用して、**レビュー数100件以上**（取引量が多い）かつ **ウェブサイトなし**（オフライン重視）の場所をフィルタリングし、エージェントを送り込んでユーザーの投稿写真から既存の競合ハードウェアをチェックさせます。
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## 連携ワークフロー
OAuth経由でSalesforceまたはHubSpotをリンクします。標準フィールドをマッピングします。
Pubrioのダッシュボードで、すべての新しいリードに対してエージェントに回答させたい自然言語プロンプトを作成します（例：「彼らの主な価格モデルは何ですか？」）。
エージェントの回答をCRMのカスタムフィールドにマッピングします（例：`Salesforce Field: Pricing_Model__c`）。
新しいリードがCRMに入ると、Pubrioは自動的に以下を実行します：
1. データベースシグナル（技術/広告）を付与。
2. エージェントリサーチを実行。
3. 最終的なエンリッチ済みプロフィールをレコードに送信。
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## パイプラインを構築する準備はできましたか？
**プラットフォームへ移動。**
SalesforceまたはHubSpotアカウントを接続し、最初のエージェント・エンリッチメントを開始しましょう。
**お使いのCRMが見つかりませんか？**
新しいコネクタを随時追加しています。Pipedrive、Zoho、または独自のスタックへのリクエストを送信してください。