> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.pubrio.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Основы холодных рассылок: находите лидов и запускайте последовательности > Практическое руководство по холодным рассылкам — от определения идеального профиля клиента до составления последовательностей и примеров писем. Идеальный профиль клиента (ICP) — это подробное описание идеальной компании или клиента, которые получат наибольшую выгоду от вашего продукта или услуги — и, в свою очередь, принесут значительную ценность вашему бизнесу. Определение вашего ICP — основа эффективных стратегий B2B-продаж и маркетинга. ## Практический пример: как компания-разработчик чат-ботов находит свой ICP Представьте, что вы продаёте решение для чат-ботов и хотите нацелиться на магазины электронной коммерции. Изначально вы можете не знать, как найти именно такие магазины. Вот как вы можете использовать платформу и данные Pubrio, чтобы определить свой ICP: 1. **Используйте фильтры по технологиям, чтобы найти магазины электронной коммерции:** Примените фильтр **Technology** и найдите компании, использующие **Shopify** (популярную платформу электронной коммерции). Это мгновенно сужает ваш список до онлайн-ритейлеров, которым с большей вероятностью нужны чат-боты для взаимодействия с клиентами. 2. **Уточните по размеру компании и локации:** Дополнительно отфильтруйте по **числу сотрудников** (например, 100+ сотрудников) и **локации** (например, США, Великобритания), чтобы соответствовать вашему идеальному рынку. Фильтры поиска компаний 3. **Добавьте фильтры по роли покупателя:** Используйте фильтры **должность** или **отдел**, чтобы найти лиц, принимающих решения, таких как менеджеры по маркетингу, руководители клиентского опыта или IT-менеджеры внутри этих компаний. Чтобы узнать больше о том, как эффективно таргетировать людей, обратитесь к разделу **[Таргетинг людей через компании](/ru/knowledge-base/concepts/find-people)** в ресурсах Pubrio. Это руководство объясняет, как находить и фильтровать контакты внутри целевых компаний, чтобы достигать нужных лиц, принимающих решения. ## Добавление лидов в последовательность Когда вы добавляете лидов в последовательность в Pubrio, вы можете автоматизировать персонализированный охват по нескольким каналам, таким как email, SMS и LinkedIn. Это помогает поддерживать вовлечённость ваших потенциальных клиентов через своевременные, релевантные точки контакта. Добавление в последовательность из поиска Не все взаимодействия требуют контактной информации по email или телефону. Например, если ваш охват полностью остаётся в рамках LinkedIn, вам могут не понадобиться email или телефонные номера для этих целей. Однако, если ваша последовательность включает каналы, требующие контактных данных (например, email или SMS), вы можете погасить контактные email по отдельности или пакетно перед добавлением лидов в последовательность. Просто нажмите кнопку **погашения email**, чтобы получить проверенные email-адреса. Предварительное погашение контактов гарантирует, что вы сможете полностью использовать мультиканальный охват и не упустите возможности из-за неполных контактных данных. Погашение из поиска ## Последовательность холодной рассылки Последовательность холодной рассылки — это серия запланированных точек контакта, предназначенных для вовлечения потенциальных лидов с течением времени. Обычно она включает представление, ценностные follow-up сообщения и чёткий призыв к действию (CTA). 1. **День 1 — запрос на подключение в LinkedIn:** Отправьте персонализированный запрос на подключение, упоминая их платформу электронной коммерции или недавнюю активность. Пример сообщения: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I noticed {{attributes.company.company_name}} uses Shopify and thought it’d be great to connect — I help ecommerce teams improve customer engagement with chatbots. Looking forward to connecting! Best, ``` 2. **День 3 — follow-up сообщение в LinkedIn:** После того как они приняли запрос, отправьте краткое сообщение, чтобы начать разговор без прямого предложения. Пример сообщения: ```mdx wrap theme={null} Thanks for connecting, {{attributes.first_name}}! Curious — how are you currently handling customer questions on your Shopify store? ``` 3. **День 7 — первое касание по email:** Если нет ответа в LinkedIn, отправьте персонализированное письмо, ссылающееся на взаимодействие в LinkedIn и подчёркивающее ценность. Текст письма: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I reached out on LinkedIn earlier and wanted to share how we helped another Shopify store increase sales by 20% using our chatbot solution. Would you be open to a quick call next week to explore if this could help {{attributes.company.company_name}} too? Best, ``` 4. **День 10 — второй follow-up по email:** Отправьте вежливое follow-up письмо с социальным доказательством или ссылкой на кейс. Пример сообщения: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, Just checking in — we recently helped a Shopify ecommerce client boost conversions by automating customer support with chatbots. Let me know if you’d like to see a quick demo or case study. Thanks, ``` 5. **День 14 — финальное касание по email:** Последнее письмо с чётким призывом к действию и мягким закрытием. Пример сообщения: ```mdx wrap theme={null} Hi {{attributes.first_name}}, I don’t want to clutter your inbox, so this will be my last message. If improving customer engagement on {{attributes.company.company_name}}’s Shopify store is a priority, I’d love to help. Feel free to reach out anytime! Best regards, ``` Пример шага последовательности Это лишь один пример последовательности холодной рассылки. Не стесняйтесь проявлять творческий подход и настраивать поток, тайминг и сообщения так, чтобы они лучше всего подходили вашей аудитории и продукту! ## Активация и мониторинг вашей последовательности * Добавьте триггер по умолчанию для автоматического включения. * Настройте задержки между шагами (например, 2 дня между письмами). * Используйте мониторы, чтобы дождаться ответов, прежде чем продолжить. * Подключите учётные данные для отправки и проверьте настройки расписания. * Регулярно отслеживайте метрики открытий, ответов и кликов. Последовательность активирована Холодная рассылка — это марафон, а не спринт. Используйте инструменты автоматизации и персонализации Pubrio, чтобы строить значимые связи в масштабе.