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Uma Sequência na Pubrio é uma série planejada de etapas de outreach—como e-mails, SMS e ações no LinkedIn—entregues ao longo do tempo para engajar seus prospects de forma consistente e eficiente. As Sequências ajudam você a automatizar follow-ups, nutrir leads e aumentar suas chances de conversas significativas e conversões.

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Por Que Usar Sequências?

As Sequências eliminam a adivinhação ao agendar suas atividades de outreach nos intervalos certos, garantindo que nenhum prospect seja esquecido ou perdido. Elas ajudam a padronizar as melhores práticas em toda a sua equipe e fornecem visibilidade clara sobre o desempenho da campanha para otimização contínua.

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Como Criar uma Sequência

  1. Navegue até a seção Sequences no menu principal.
  2. Clique em Create Sequence para iniciar uma nova sequência.
  3. Adicione etapas à sua sequência. Você pode combinar vários tipos de etapa, como e-mails, SMS e ações no LinkedIn.
  4. Lembre-se de adicionar um gatilho — isso define como e quando sua sequência começa para cada contato. Sem um gatilho, a sequência não começará automaticamente.
  5. Configure o tempo de cada etapa usando dois tipos de controles:
O Delay controla quanto tempo esperar após um contato entrar na sequência antes de executar a etapa. Isso garante um ritmo controlado de outreach.
O Monitor aguarda até que condições específicas sejam atendidas antes de avançar para a próxima etapa, permitindo que a sequência se adapte ao comportamento do prospect ou a outros gatilhos.
  1. Revise e salve sua sequência.

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Definindo Condições

As condições tornam suas sequências mais inteligentes ao controlar quando as etapas são executadas com base no comportamento do prospect ou em outros critérios.

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Preferências de Monitoramento

Depois de realizar certas ações, você geralmente quer monitorar o comportamento do prospect antes de avançar. Por exemplo, se você enviar um e-mail e quiser fazer um follow-up somente se o prospect ainda não tiver respondido, configure as preferências de monitoramento adequadamente.
Exemplo: Para enviar um follow-up apenas se o alvo não tiver respondido ao e-mail anterior, defina a preferência de monitoramento para aguardar uma resposta. ⚠️ Tenha cuidado com condições lógicas: se você quiser monitorar “e-mail aberto mas sem resposta”, precisa garantir que a preferência de monitoramento e a condição do nó estejam alinhadas corretamente. Como “e-mail aberto = verdadeiro” e “sem resposta” também é verdadeiro, o sistema pode interpretar isso como já satisfeito.

Para corrigir isso, defina a preferência de monitoramento como falsa ou ajuste a lógica da condição para verificar explicitamente “respondido = verdadeiro”.

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Tratamento de Exceções

Às vezes, as ações falham devido a motivos como credenciais expiradas ou erros de sistema. Em vez de interromper toda a sequência, você pode configurar o tratamento de exceções para decidir o que acontece a seguir quando uma ação gera erro.
  • Especifique qual condição deve se aplicar caso a etapa anterior falhe.
  • Isso garante que a sequência continue funcionando sem problemas, evitando interrupções no seu outreach.

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Versionamento nas Sequências

A Pubrio suporta múltiplas versões de uma sequência, permitindo:
  • Testar diferentes mensagens ou ordens de etapas.
  • Executar testes A/B para otimizar o outreach.
  • Gerenciar e alternar entre versões facilmente.
Cada versão pode ter suas próprias etapas e tempos, dando a você flexibilidade para refinar sua abordagem. Versão Padrão e Novos Alvos A versão da sequência tem uma opção chamada Set as Default. Essa configuração controla como novos alvos são adicionados e como a sequência se comporta:
  • Quando uma versão da sequência é definida como padrão, qualquer novo alvo adicionado entrará automaticamente nessa versão da sequência.
  • Alvos que foram adicionados a versões anteriores antes da mudança do padrão continuarão executando sua versão original com base em quando entraram.
  • Isso permite que você atualize sua estratégia de outreach sem interromper as sequências em andamento para contatos já existentes.
Definir a versão padrão garante transições suaves quando você atualiza ou melhora sua sequência, preservando a experiência dos contatos que já estão em andamento.

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Gerenciando Suas Sequências

  • Ativar/Desativar: Inicie sua sequência quando estiver pronta; pause ou interrompa conforme necessário.
  • Clonar Sequências: Duplique sequências existentes para reutilizar fluxos de outreach bem-sucedidos.