冷启动外展基础：识别线索与启动工作流程

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实例演示：聊天机器人公司如何找到其 ICP

假设您销售聊天机器人解决方案，目标客户是电商店铺。您可能一开始不确定如何精准找到这些店铺。以下是利用 Pubrio 平台和数据识别 ICP 的方法：

1. 使用技术筛选找到电商店铺：
   应用 技术 筛选器，搜索使用 Shopify（流行电商平台）的公司。这样即可快速锁定更可能需要客户互动聊天机器人的在线零售商。
2. 按公司规模和地区细化筛选：
   进一步筛选 员工规模（如 100 人以上）和 地区（如美国、英国），匹配您的理想市场。

3. 添加买家角色筛选：
   使用 职位名称 或 部门 筛选，找到这些公司中的决策者，如市场经理、客户体验主管或 IT 经理。

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将线索添加到工作流程

在 Pubrio 中将线索添加到工作流程，您可以跨多个渠道（如电子邮件、短信和 LinkedIn）自动化个性化外展，保持潜在客户的持续关注和相关触达。 并非所有互动都需要电子邮件或电话信息。例如，如果您的外展完全通过 LinkedIn 进行，可能不需要这些联系信息。 但如果工作流程涉及需要联系详情的渠道（如电子邮件或短信），您可以在添加线索前单独或批量兑换联系邮箱。只需点击 邮箱兑换 按钮，获取经过验证的邮箱地址。 提前兑换联系信息，确保您能充分利用多渠道外展，避免因联系数据不完整而错失机会。

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冷启动外展工作流程

冷启动外展工作流程是一系列计划好的触点，旨在随着时间推移吸引潜在线索。通常包括介绍、价值驱动的跟进及明确的行动号召（CTA）。

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激活并监控您的工作流程

• 添加默认触发器，实现自动注册。
• 配置步骤间延迟（如邮件间隔 2 天）。
• 使用监控器等待回复后再继续。
• 连接发送凭证并验证计划设置。
• 定期监控打开率、回复率和点击率指标。